מדיניות פרטיות

איזה מידע נאסף

• בטופס יצירת הקשר: שם, אימייל, טלפון ותוכן הפנייה. הפנייה נשמרת במאגר לצורך הטיפול בה.
• בבקשה לקבלת קוד הנחה: כתובת האימייל, מועד הבקשה ופרטי אימות זמניים. נשלח קוד קצר לאימות הגישה לתיבת המייל; רק לאחר האימות מוקצה הקופון. נתוני בקשות וניסיונות אימות משמשים גם למניעת שימוש לרעה. הצטרפות לדיוור היא בחירה נפרדת ואינה תנאי לקבלת הקופון. נשמרים גם מועד ההסכמה לדיוור ומועד ההסרה, אם ניתנו.
• בפנייה באימייל או בוואטסאפ ובתיאום הזמנה: פרטי הקשר והמידע שבחרתם למסור, לרבות פרטי המוצרים המבוקשים.
• רשימת ההזמנה, רשימת המועדפים והעדפות הנגישות נשמרות באחסון המקומי של הדפדפן. פרטי הפריטים והקופון נשלחים לשרת כאשר נדרשת בדיקת מחיר או תוקף.
• במסגרת תפעול האתר וספקי התשתית עשויים להיווצר רישומים טכניים, כגון כתובת IP, זמני גישה, בקשות ושגיאות, לצורך תפעול ואבטחה.

בעת פתיחת קישור לוואטסאפ, תוכן ההודעה המוכן מועבר לשירות WhatsApp. ההודעה נשלחת אלינו רק לאחר לחיצה שלכם על שליחה בוואטסאפ. השירות חיצוני וכפוף למדיניות הפרטיות שלו. אין לשלוח פרטי כרטיס אשראי או מידע רגיש שאינו נדרש בטופס יצירת הקשר, באימייל או בוואטסאפ.

לשם מה משמש המידע

המידע משמש למענה לפניות, לתיאום הזמנות ואיסוף, להפקת קוד ההנחה, לתפעול ולאבטחת האתר ולקיום חובות החלות עלינו לפי דין. דיוור שיווקי יישלח בכפוף להסכמה הנדרשת בדין. פנייה לשירות לקוחות לבדה אינה הרשמה לדיוור.

מסירת מידע לבחירתכם

אין חובה חוקית למסור מידע בטפסי האתר. עם זאת, ללא שדות החובה לא ניתן לשלוח את הטופס, וללא כתובת אימייל לא ניתן להירשם ולקבל קוד באימייל. אפשר לפנות ישירות באימייל ולמסור את המידע הנחוץ לטיפול בפנייה.

ספקי שירות וגישה למידע

המידע נגיש למפעיל Myudaica ולספקים המסייעים בתפעול האתר, באחסון המידע ובשליחת הודעות אימייל, לצורך מתן השירות, טיפול בפניות ואבטחת האתר.

ספקי השירות עשויים לעבד או לאחסן מידע מחוץ לישראל. השימוש בהם והעברת המידע כפופים לדין החל. מידע עשוי להימסר גם לרשות מוסמכת כשקיימת חובה בדין, או לצורך בירור הליך משפטי בהתאם לדין. איננו מוכרים מידע אישי.

שמירה ואבטחה

המידע נשמר לצורך הטיפול בפנייה ומתן השירות, וכן ככל שנדרש לקיום חובות שבדין ולבירור מחלוקות. משך השמירה תלוי בסוג המידע ובמטרתו. בקשות לצמצום או למחיקת מידע ייבחנו בהתאם לצורך בהמשך שמירתו ולדין.

האתר החי משתמש בחיבור HTTPS, והגישה לממשק הניהול מוגנת בהזדהות. אין בכך הבטחה להגנה מוחלטת מפני גישה בלתי מורשית או תקלות.

אחסון בדפדפן ועוגיות

האתר משתמש באחסון מקומי בדפדפן לשמירת רשימת ההזמנה, רשימת המועדפים והעדפות הנגישות. עוגיות משמשות גם להזדהות בממשק הניהול. אפשר למחוק אחסון זה בהגדרות הדפדפן; מחיקה עשויה לאפס את רשימת ההזמנה, ההעדפות או ההתחברות.

לצורכי סטטיסטיקה נשמרות ספירות יומיות מצטברות של צפיות בעמודי האתר, ביקורים והוספות למועדפים ולהזמנה, לרבות פעולות חוזרות. זמן הפעילות האחרון נשמר באחסון זמני בלשונית הדפדפן כדי לאמוד ביקורים; לאחר חצי שעה ללא פעילות שנמדדה נספר ביקור חדש. לשרת נשלחים סוג הפעולה ומזהה הפריט, ללא מזהה אישי למבקר. מנגנון המדידה אינו יוצר מזהה למבקר ואינו שומר ברשומות המדידה שם, מייל, כתובת IP או היסטוריית גלישה אישית. רשימת מועדפים משותפת כוללת רק מזהי פריטים בקישור; כל מי שמקבל את הקישור יכול לצפות בהם. לא הוטמעו באתר כלי פרסום כגון Meta Pixel או Google Analytics. אם יתווספו כלי מדידה או פרסום, נעדכן את המידע וניישם את דרישות היידוע וההסכמה החלות.

הזכויות שלכם והסרה מדיוור

ניתן לפנות כדי לעיין במידע אישי עליכם ולבקש תיקון בהתאם לחוק הגנת הפרטיות. אפשר גם לבקש מחיקה; הבקשה תיבחן בהתאם לדין, ואין מדובר בזכות מחיקה מוחלטת של כל מידע בכל מצב. לצורך הטיפול ייתכן שנבקש פרטים סבירים לאימות זהותכם.

להפסקת דיוור ניתן לשלוח בקשה ל־myudaica@gmail.com מהכתובת הרשומה. הבקשה תטופל בהתאם לדין. אפשר להשתמש באותה כתובת לכל בקשה בנושא פרטיות.

יצירת קשר ועדכונים

לפניות למפעיל Myudaica בנושא מידע אישי והמדיניות ניתן לפנות באימייל שלהלן. אם יחול שינוי מהותי באופן השימוש במידע, נעדכן את המדיניות ונמסור הודעה או נבקש הסכמה ככל שנדרש בדין.

לפניות בנושא זה: myudaica@gmail.com.